Note: This interview was conducted prior to Steve King’s retirement effective December 31, 2021. He has served the pet industry for decades and we wish him well in his new ventures. The APPA is conducting a new search for a president & CEO.
Ask anybody about getting a pet during the pandemic, and the answer’s the same, “how did I live without him (or her?) before!” Steve King, American Pet Products Association (APPA) præsident og administrerende direktør er helhjertet enig. GoodNewSforpets.com-redaktør Lea-Ann Germinder har længe været en beundrer af King’s arbejde med den menneskelige-dyrs bånd. He recently shared the story of how his beloved pet came into his family’s life, the association’s work during the pandemic and insights behind the $103.6 billion in pet industry sales in APPA’s 2020 state of the industry report – and what much more to expect in 2021.
Let’s start with the basics. Fortæl os om Chase Beagle.
Da pandemien startede, havde vi ikke et kæledyr. We had lost our canine and were deciding what to do next – like numerous pet parents we weren’t quite ready to take the plunge again. Min partner og jeg arbejdede hjemmefra, og vi sagde, vi er nødt til at få en anden hund. Så Chase Beagle kom ind i vores liv.
We adopted him in July actually on my birthday last year, and as they do, he has made his way into our hearts. We love going out on our boat and he loves that too. I’m still on the Pet Partners board and Pet Partners sponsors the world’s largest canine walk each year and he and I participated in that. He’s just a fantastic addition to our family.
Reflektioner post-pandemi
Du blev udnævnt til præsident og administrerende direktør for APPA i 2019. Pandemien hit i 2020, kun et år ind i jobbet. At the time of global Pet Expo 2020, all of us were missing our colleagues in Asia and we didn’t yet know what was ahead. any reflections on what that felt like in 2020 and how it feels now?
Like everyone else we were taken aback by the severity of the pandemic. Tidligt, bortset fra virkningerne af rejseforbudet fra Kina og manglende evne til vores venner og kolleger derfra for at deltage i showet, virkede det praktisk talt som om det var selskab som typisk, da vi var på Global Pet Expo sidste år. We didn’t know within a month the whole world would be shutting down. Appa kiggede med det samme på, hvordan vi havde brug for at ændre, hvad vi gjorde for at hjælpe vores medlemmer – igen ved ikke at vide, hvor længe pandemien ville være. many people felt we were talking about weeks, not months and months turned into a year. APPA started offering educational content for our members that revolved around handling various aspects of the pandemic.
En vigtig flytning, vi lavede, var at hjælpe vores medlemmer med at drage fordel af de forskellige regeringsprogrammer, der blev implementeret for at hjælpe virksomheder i løbet af denne tid, dvs. CareS Act og Paycheck Protection Program (PPP). We had webinars on topics developed to help companies survive. APPA arbejdede med Pet Industry Joint Advisory Council (PIJAC) og andre brancheorganisationer for at få kæledyrsbutikker erklæret som vitale virksomheder, så detailhandlerne kunne fortsætte med at operere. With numerous other sellers shut down that was really essential because clearly pet owners needed a place to get the food and supplies that they needed for their pets.
We conducted a series of Covid-19 Pulse Studies that looked at pet owner behavior and trends relative to how they saw their animals during the pandemic and how their shopping practices had changed. Dette hjalp vores medlemmer med at forstå, hvad forbrugerne gjorde, og virkelig tilbød værdi i en vigtig tid.
PETS helping us through THE PANDEMIC
You’ve been a tireless champion of the strength of the human-animal bond through “Pets in the Classroom” and the Pet care count on before becoming president & CEO of APPA. How have animals helped us through this pandemic?
Folk kiggede på deres dyr under pandemien i mange mennesker. Evnen til at have kæledyrskompetence i hjemmet, når du ikke kunne være sammen med venner, og endda andre familiemedlemmer var ekstremt vigtig. The whole social isolation and mental fatigue that was brought on by the pandemic was very tough. Bestemt, med børn, der holdes hjemme og havde så mange af deres andre normale aktiviteter, begrænset som sport og ikke at være i stand til at interagere med andre børn i skolen, var det vigtigt at have et kæledyr på deres dag.
In fact, when some of the first stimulus checks went out to families in March and April, we saw a big increase in sales in the types of animals that you would typically associate with families with young children. Sales of animals like guinea pigs and hamsters really spiked as a direct result of people having some additional money in their pockets to keep the kids entertained and the inability to spend it on things like getaways and travel. There was a direct correlation between those two things.
CONTINUED growth IN giving love TO small animals
Vi elsker vores hunde og katte, men faktisk ifølge APPA, den lille dyrekategori forbedrede 30 procent stigning i alt. Tror du, at det portends endnu meget mere aktivitet i kategorien Small Animal?
Denne kategori inkluderer akvatiske fisk, krybdyr, fugle og hamstere, gerbils til små børn, vi har diskuteret tidligere. En stor stigning under pandemien var, at folk tilbragte meget meget mere tid derhjemme. Det vil sandsynligvis blive opretholdt over tid. Disse dyr vil fortsat skulle plejes og har brug for mad og godbidder og legetøj. De bliver nødt til at holde dyrene sunde og glade.
Et andet aspekt er ferskvandsfisketanken, der er en del af boligindretningen. Folk har brugt meget meget mere tid derhjemme og har brugt meget meget mere penge på at opgradere deres samlede boligdesign og tilføje ting som en fantastisk fisketank.
Vi talte tidligere om værdien af dyr under pandemien. Vi ved, at især fisk sænker blodtrykket og får folk til at føle sig meget mere tilpas i en tid med høj angst, som vi lige gik igennem. Jeg tror, folk vil se værdien ikke kun i at gøre hjemmemiljøet meget mere fantastisk, men i hvordan de også har det.
Hund og katteoptagelser nede
Hund- og katteoptagelser er nede. Hvad repræsenterer dette for branchen, der samler sig fremad?
Hylderne havde ikke dyrene (på grund af importbegrænsninger og blev lukket osv.), Så det var meget mere en chauffør end mangel på interesse fra offentligheden. Det er vigtigt at bemærke, at adoptioner repræsenterer omkring en tredjedel af erhvervelse af hunde og ca. 35% fra katte. To tredjedele af disse dyr er fra andre kilder, den ene er familier og venner og opdrættere, selvfølgelig, og stræber derefter vandrende ind. Det vedrører, at antallet, der blev vedtaget fra krisecentre, var nede, men det vil sandsynligvis rebound.
Det er vigtigt at bemærke, vil udbuddet af hunde følge med efterspørgslen især efter at have set, hvad vi gjorde med pandemien. Antallet af dyr, der er i amerikanske husholdninger, er forbedret og kan forventes at fortsætte. APPA støtter et lovforslag, der blev indført i den sidste kongres, der er blevet genindført i år kaldet: den sunde hundetilimportlov. Vi arbejder med grupper som American Veterinary Medical Association (AVMA) og American Kennel Club (AKC) og andre, der ville forbedre den føderale regerings tilsyn med importerede hunde. Vi vil sikre os, at de har ordentlig veterinærcertificering, så potentielt skadelige zoonotiske sygdomme ikke kommer ind med disse dyr.
Appa mener, at import sandsynligvis vil være en stadig vigtigere kilde til hunde, der ikke bliver mødt af krisecentre og andre kilder. Vi vil sikre os, at disse dyr er sunde og velplejede. Dette lovforslag kan være et væsentligt element med penge til at hjælpe den føderale regering med at regulere denne import meget tættere.
Vækst og tendenser til kæledyrsfoder
Ifølge APPA førte kæledyrfoder og godbidder markedet med hensyn til volumenstigning med 42 milliarder dollars i salg eller en stigning på 15,1%. Der er fortsat en spredning af produktvalg. Er volumenet i tendenser, prøve eller opbevaring? Ser du denne kategori udfladning som de pandemiske lektioner?
At opbevare på kæledyrfoder er allerede forsvundet. Der var tidligt meget problem, at folk ikke ville være i stand til at få mad til deres kæledyr. Det er for det meste aftaget, selvom der er en vis mangel på mængder her og der. Det er meget mere relateret til råvarerforsyningsproblemer og nogle afmatning af fremstillingsprocessen på grund af covid sikkerhedsprotokoller. Det, vi ser, er en fortsættelse af premiumiseringstrenden sammen med et problem for generel kæledyrs sundhed, der driver stigningen i salgsdollar.
Det, der ramte hjem med seminarerne, der blev afholdt på Global, var, at nogle af de hurtigst voksende kategorier af kæledyrfoder er de højere ende kategorier. Mens de er en relativt lille del af det samlede marked, er deres vækst meget højere end andre fødevarekategorier. Kølet og frisk fastfood voksede 21% sidste år, og frosset mad steg 14%. Det andet element er alle de nye dyr, der er i husholdninger, vil fortsætte med at vokse og har brug for meget mere mad, så det vil have indflydelse.
Endelig vil vi sandsynligvis se, at nogle inflationselementer kommer i spil i år i råvarepriser. Nogle af de estimater, som jeg har set, indikerer ca. 5% stigning i priser på kæledyrfoder overalt, blot når producenterne passerer nogle af de forbedrede omkostninger, de har til råvarer.
Demografi af kæledyrsejer
Millennials har overgået Boomers med hensyn til deres andel af kæledyrsejerskab og udgifter de sidste par år. Statistik over Gen Z blev rapporteret for første gang i 2019. Er der noget forbløffende at kommentere disse demografier og deres køb til 2020?
Den mange nylige nationale kæledyrsejereundersøgelse, der ser på al den generationsdemografi meget tæt, vil ikke være ude før i juni. Vi ønskede ikke at skjule numrene ved at være ude i marken under pandemetIc. Generelt ved vi, at disse generationer betragter dyr som familiemedlemmer, endnu meget mere end Boomer -generationen. De bruger produkter, som Boomers plejede at se som luksus som vigtig for plejen af deres kæledyr. Kæledyrsteknologi, kosttilskud, mode er vokset, når årtusinder er blevet det største kæledyrsejende segment af markedet.
Noget af det arbejde, vi gjorde sidste år på at tage et kig på og identificere tendenser, især med Gen Z -generationen, vil være interessant at se på yderligere. De kommer virkelig til deres egne så langt som til kæledyrsejere. De ser meget deres dyr som venner og ledsagere, meget mere end årtusinderne. Når de begynder at danne husholdninger og komme ind i arbejdsstyrken, vil de fortsætte med at støtte de typer produkter, som de føler, hjalp dem med at holde deres dyr sunde og tilfredse og en del af husstanden. Millenials stærke indkøbspraksis fortsætter med Gen Z -generationen.
Øget veterinærpleje til nye kæledyr
Lad os tale om veterinærpleje og produktsalg, der repræsenterer en betydelig 32,3 milliarder dollars. Kan du nedbryde det lidt meget mere med hensyn til hvad der driver disse køb af tjenester?
American Veterinary Medical Association (AVMA) rapporterede, at veterinærer oplevede en stigning på 50% i nye dyr, der blev bragt til veterinærklinikker om ugen i løbet af marts – august 2020 tidsramme. Banfield i en rapport i slutningen af januar eller begyndelsen af februar i år rapporterede at se en stigning på 9,2% i unge hunde og 12,4% meget mere unge katte til veterinærcheck -outs i 2020 mod 2019. Det er klart den største kæde af veterinærklinikkerne i landet med landet med landet med landet med landet med landet med landet med landet med land Over tusind hospitaler så en betydelig stigning i antallet af nye dyr, der kom ind i deres klinikker.
E-handel Vs. PÅ LAGER
Med e-handel, der kører så adskillige køb og fremstillingsudfordringer, hvad er nogle måder, uafhængige sælgere konkurrerer med succes?
En ting, der har haft uventet succes, var at købe online/afhentning i butikken. Du kan købe online og hente i butikken samme dag. Det er svært for de rene onlinevirksomheder at tilbyde den hastighed og bekvemmelighed. En række detailforretninger bruger også tredjepart som Uber til at levere til kundernes hjem. Det er en del af deres omni-kanal-metode til at betjene deres kunder. Kunder har også en tendens til at interagere med konventionelle butikker i en omni-kanals sag. Kunden, der kommer ind i butikken for at købe, vil også foretage online køb gennem butikens websted og enten få det leveret til deres hjem eller hente det i butikken.
Butikker, der har investeret i deres online tilstedeværelse og deres evne til at gennemføre e-handel gennem deres websted, får succes. Butikker bruger deres online tilstedeværelse til at skabe et samfund og indhold til deres kunder. Det holder folk tilbage til deres websteder og ser, hvilke nye oplysninger de har, eller evnen til at oprette forbindelse til andre kæledyrsejere. Dette er alle teknikker, som dyrehandler bruger meget effektivt for at konkurrere med e-handel. Når vacciner kommer ud, og folk føler sig meget mere komfortable med at shoppe i butikken, vil evnen til at bringe din hund med dig ind i dyrebutikken og gå rundt og se nye produkter, i butikken vil salget rebound.
Industristatistik
Branchen har været støt på opsving. Så hit pandemien. Troede du nogensinde, at industrien ville bryde over 100 milliarder dollars i salg i pandemien? Hvad er din forudsigelse for 2021?
Vi blev bestemt overrasket. Vores originale fremskrivning for 2020 var under 100 milliarder dollars. I de tidlige dage af pandemien modtog vi rapporter, der indikerede salg af produkter, især hårde varer, ville være betydeligt nede for året. Stigningen, som branchen blev forbløffet over, selv med ca. 21% fald i PET -tjenester. Det var den kategori, der virkelig blev ramt hårdt under pandemien. Forståeligt nok med folk, der ikke rejste, var der mindre behov for bestyrelse og kæledyrssmål. Tidligt i pandemien var groomers ikke i stand til at operere, fordi de ikke blev betragtet som vigtige virksomheder.
For 2021,
